Aquellos que tienen un serio interés en el problema del mal deben invertir tiempo en un compromiso serio con la literatura en este frente. Pero incluso la teodicea o la defensa más sólidas a nuestra disposición no pueden aliviar el sufrimiento de perder a un hijo, la falta de vivienda, el genocidio, el tráfico sexual, la infidelidad, etc.
La mayoría de las personas experimentan tensión intelectual cuando unen la realidad del sufrimiento con la proposición de un Dios moralmente perfecto. Realmente, ¿cómo podría un buen Dios permitir tanto sufrimiento en el mundo?